|
ÄÚµå¹øÈ£ : 1 |
|
¹ßÇ¥ÀÚ : ÃÖ´ë¿ì |
|
¼Ò¼Ó : Çѱ¹¿Ü´ë |
|
ºÎ¼ : Åë°èÇаú |
|
Á÷À§ : ±³¼ö |
|
¼¼¼Ç½Ã°£ : 16:00-17:00 |
|
¹ßÇ¥ÀÚ¾à·Â : |
¼¿ï´ëÇб³ °è»êÅë°èÇаú Á¹
¼¿ï´ëÇб³ Åë°èÇÐ ¼®»ç
¹Ì±¹ Rutgers University Åë°èÇйڻç (È®·üºÎµî½Ä Àü°ø)
±ÝÀ¶±Ç CRM, ½Ç½Ã°£ ¸¶ÄÉÆÃ, ½Å¿ë¸®½ºÅ©, »ç±â¹æÁö, Àڱݼ¼Å¹¹æÁö½Ã½ºÅÛÀÇ °¢Á¾ ¿¹Ãø¸ðÇü µî °³¹ß
Á¦Á¶»ç ¼öÀ²¿¹Ãø, ¼ö¿ä¿¹Ãø ¹× ¿ö·±Æ¼ °ü·Ã °í±ÞºÐ¼® ÇÁ·ÎÁ§Æ® µî ¼öÇà
VoC ÅؽºÆ® ºÐ¼® ¹× ½Ç½Ã°£ ºÐ¼®À» À§ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ½Ã°¢È ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇà |
|
|
°¿¬¿ä¾à : |
ºòµ¥ÀÌÅÍ´Â °á±¹ °¡Ä¡ÀÖ´Â ºÐ¼®°á°ú¸¦ ¾òÀ¸·Á´Â °ÍÀÌ ÃÖÁ¾ ¸ñÇ¥ÀÌ´Ù. ºòµ¥ÀÌÅÍ ½Ã´ë°¡ Á¦°øÇϴ ÷´ÜÀÇ IT±â¼ú·Î µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ±â¼ú ¹× Æз¯´ÙÀÓµµ º¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
°ú°Å¿¡ ÃàÀûµÈ µ¥ÀÌÅͷκÎÅÍ ¼öÀÛ¾÷°ú ¼ÒÅëÀÌ ´ÜÀýµÈ ºÐ¼®°¡·ÎºÎÅÍ ÀϹæÀûÀ¸·Î »ý»êµÇ´Â ºÐ¼®°á°ú¹°¿¡¼ ½Ç½Ã°£À¸·Î »ý¼ºµÇ´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ´ë»óÀ¸·Î ºü¸¥ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ½Å¼ÓÈ÷ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÁ·Î¼¼½º ³»ÀçÈµÈ ºÐ¼®À¸·Î º¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ºÐ¼®°á°ú¸¦ °øÀ¯ÇÏ¸ç ºÐ¼® ´ÏÁ âÃâÇØ ³ª°¡´Â ¼Ò¼È Ç÷§Æû »ó¿¡¼ Àθ޸𸮠±â¹ÝÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ½Ã°¢È ÅøÀ» ÅëÇØ ´©±¸³ª ºÐ¼®°á°ú¸¦ °øÀ¯ÇÏ¸ç ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½º¸¶Æ®ÇÑ ºÐ¼®ÇüÅ·Πº¯ÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
º» ¹ßÇ¥¿¡¼´Â ºòµ¥ÀÌÅÍ ½Ã´ë¿¡¼ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®ÀÇ ¸ð½À, Áï smart analytics¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼Ò°³ÇÏ·Á ÇÑ´Ù. |
|
|
|